Spomínaš si ešte, čo ťa priviedlo k IT? Mala si v tom jasno už od malička?
Vôbec nie, malo to byť bankovníctvo. Dokonca som uvažovala aj o psychológii. K IT sektoru a spoločnosti AT&T som sa dostala veľmi náhodne. Vysokoškolské štúdium som ukončila so zameraním na financie, bankovníctvo a investovanie, ale po niekoľkých pohovoroch v bankách som zistila, že tento trh je už veľmi nasýtený a možnosti, ktoré by ma lákali, sú obmedzené a vždy by to bol kompromis. A nechcela som prísť o angličtinu, na ktorej som v zahraničí roky tvrdo pracovala. V tom čase som narazila na inzerát spoločnosti AT&T, v ktorom hľadali Procurement a Staging špecialistov. Práca bola vhodná pre absolventov a hlavnou požiadavkou bola angličtina. Vyhľadala som si informácie o spoločnosti AT&T – pamätám si, že ma zaujalo, že ju založil vynálezca telefónu a že je to jedna z najväčších telekomunikačných spoločností na svete. Tak som sa rozhodla, že to skúsim.
Bol pri tvojich začiatkoch v IT niekto, kto ťa inšpiroval, kto bol tvojím vzorom?
Bez toho, aby som si to vtedy priamo uvedomovala, ma veľmi ovplyvnila jedna z mojich prvých nadriadených. Keď som ju videla v pozícii riaditeľky, ako služobne cestuje z USA na Slovensko, hoci mala doma dve malé deti, nadobudla som pocit, že všetko je možné, že je úplne normálne, keď žena robí kariéru a má rodinu. To, že som „vyrastala“ v tomto „prostredí“, malo na mňa obrovský vplyv a povzbudilo ma v mojich ambíciách. Viem, že dnes to ešte stále nie je normou, a preto je taká dôležitá osveta, ktorú robíte.
Prečo práve táto oblasť, ktorej sa venuješ?
V tejto oblasti som zostala vďaka príležitostiam, ktoré som mala na rast a vzdelávanie v našej spoločnosti. Už v začiatkoch som sa vyprofilovala a vybrala manažérskou, riadiacou cestou. Tým, že som mala možnosť viesť viacero tímov s rôznym zameraním, som si neustále rozširovala obzory v rôznych oblastiach našej spoločnosti, a to horizontálne aj vertikálne. Možnosť spájať tieto vedomosti, práca s ľuďmi, rozvíjanie ich talentu a ich podpora je mojou vášňou, baví ma to.
Ako vyzerá tvoj bežný pracovný deň?
Môj bežný pracovný deň veľmi závisí od toho, čo práve riešime, a môže byť nepredvídateľný. Niekedy sa z problému, ktorý vznikne v priebehu poskytovania služby zákazníkovi, môže stať celodenná eskalácia a vtedy sa dynamika dňa dramaticky zmení. V zásade však môj deň pozostáva z dohľadu nad prevádzkou, kontroly našich kľúčových ukazovateľov výkonnosti, preskúmania prípadných odchýlok s tímom a schválenia plánu, čo s tým urobiť. Časť môjho dňa zaberajú stretnutia rôznych pracovných skupín a s členmi môjho tímu na individuálnej úrovni. Riešime nielen každodenné prevádzkové záležitosti, ale aj ich osobný rozvoj a rast. Na konci týždňa sa snažím vyhradiť si dostatok času na uzavretie otvorenej agendy a administratívy, a hlavne na prípravu svojho plánu na nasledujúci týždeň.
Na ktorý zo svojich úspechov si najviac pyšná?
Za svoj najväčší úspech na pozícii, ktorú momentálne zastávam, považujem svoju dôležitosť a prínos pre biznis aj ľudí, s ktorými pracujem.
Musela si alebo musíš ako žena v IT čeliť nejakým ťažkostiam či predsudkom? Máš nejaký recept na ich prekonávanie?
Spoločnosť AT&T má svoje kultúrne hodnoty nastavené vysoko a v rámci týchto hodnôt aj rovnosť príležitostí. Napriek tomu môžete byť z rôznych dôvodov nedocenená alebo podhodnotená. Niekedy môže byť dôvod oprávnený a vtedy sa musíte rozhodnúť, čo s tým urobiť. Ak však byť ženou predstavuje v danej spoločnosti problém s uplatnením, pravdepodobne ide v danom momente o toxické prostredie, v ktorom nemusíte mrhať svojím talentom (pokiaľ práve necítite, že vaším poslaním je zmeniť kultúru tejto spoločnosti).
V čom práca v IT sektore vyhovuje tebe konkrétne? Aké benefity ti ponúka tento sektor?
Vyhovuje mi dynamika, neustály vývoj a posúvanie hraníc. Práca v tomto sektore umožňuje uplatniť sa v širokej škále profesií a pre každého, kto chce na sebe pracovať a posúvať sa vpred. Stretávate rôznych ľudí a prekonávate rôzne výzvy. Neustále máte čo objavovať a učiť sa.
Čím je podľa teba dôležitá účasť ženy v IT tímoch?
Zo skúsenosti viem, že najvýkonnejšie tímy sú rôznorodé tímy. Tímy zložené z ľudí s rôznymi vlastnosťami a zručnosťami, ktorí sa navzájom dopĺňajú a posilňujú. Ženy, rovnako ako muži, majú rôzne predispozície a ich zastúpenie v tíme prináša väčšiu všestrannosť, efektívnosť a rovnováhu.
Čo by sme podľa teba mali robiť, aby dievčatá nestrácali záujem o IT?
Je dôležité, aby dievčatá vedeli, že IT znamená veľkú škálu možností – od technických cez administratívne, projektové až po ľudské zdroje – a je to priestor, kde si môžu všetky tieto funkcie vyskúšať a prepojiť.
Čo by si odkázala dievčatám či ženám, ktoré uvažujú o štúdiu a práci v IT, no stále pochybujú?
Sama som matkou dvoch dcér a doma sa snažíme, aby mali možnosť v dostatočnom predstihu zistiť, čo ich baví, na čo majú vlohy a talent, a nájsť si uplatnenie. Aby sa snažili zistiť o danej oblasti čo najviac, aby si overili svoje predpoklady, potvrdili ich, prípadne zistili, že to nebude to pravé. Aby vedeli, aké uplatnenie môžu mať s odborom, ktorý si vybrali.
Ak sa vám podarí nájsť zameranie, v ktorom sa spája vaša vášeň, talent a zručnosti a v ktorom je aj priestor na uplatnenie – čo IT sektor ponúka – máte vyhraté. A ak ho nenájdete hneď na prvýkrát, skúšajte to ďalej. Nikdy si neprestaňte veriť, pretože pokiaľ veríte v seba a v ciele, ktoré ste si stanovili, nič vás nezastaví.